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【12315投诉公示】珀莱雅新增7件投诉公示,波及不扩充国度法规的三包义务问题等
发布日期:2024-06-10 11:51    点击次数:92

本站音问,把柄12315耗费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增7件耗费者投诉公示,细则如下:

被投诉企业:珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息:2024年06月04日,耗费者王**(手机尾号 6979,用户ID ****6924)响应其于2023年11月11日在天猫商城通过网购购买非寥落用途化妆品。投诉问题:可能存在售后办事->不扩充国度法规的三包义务问题,条目退赔用度。处理成果:2024年06月07日,两边自行息争玩忽投诉东说念主裁撤投诉处理部门:杭州市阛阓监督经管局被投诉企业:天津市宁河区珀莱雅化妆品店投诉基本信息:2024年05月28日,耗费者秦**(手机尾号 2345,用户ID ****4855)响应其于2024年05月24日在天猫商城(玻莱雅官方旗舰店)通过网购购买非寥落用途化妆品。投诉问题:可能存在质地->销售失效、变质的居品问题,条目补偿亏蚀,退赔用度,退货,罢手侵权、审定侵权包袱。处理成果:2024年06月07日,两边自行息争玩忽投诉东说念主裁撤投诉处理部门:天津宁河区阛阓监督经管局被投诉企业:杭州珀莱雅交易有限公司投诉基本信息:2024年05月28日,耗费者赵**(手机尾号 1411,用户ID ****1731)响应其于2024年05月28日在淘宝网(珀莱雅)通过网购购买非寥落用途化妆品。投诉问题:可能存在售后办事->诡计者发生变动后承受其权柄义务的企业不扩充三包义务问题,条目补足商品数目。处理成果:2024年06月07日,未竣事协调公约处理部门:杭州市西湖区阛阓监督经管局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年05月28日,耗费者刘**(手机尾号 3910,用户ID ****8397)响应其于2024年05月24日在淘宝网(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非寥落用途化妆品。投诉问题:可能存在计量->商品数目不及问题,条目补偿亏蚀,补足商品数目,杠杆比例退赔用度。处理成果:2024年06月07日,两边自行息争玩忽投诉东说念主裁撤投诉处理部门:杭州市西湖区阛阓监督经管局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年05月27日,耗费者彭**(手机尾号 5325,用户ID ****8664)响应其于2024年05月23日在其他平台(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非寥落用途化妆品。投诉问题:可能存在计量->商品重量不及问题,条目补偿亏蚀,补足商品数目,退赔用度。处理成果:2024年06月07日,未竣事协调公约处理部门:杭州市西湖区阛阓监督经管局被投诉企业:天津珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息:2024年05月27日,耗费者秦**(手机尾号 2345,用户ID ****4903)响应其于2024年05月27日在天猫商城通过网购购买好意思乳类化妆品。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,条目退赔用度。处理成果:2024年06月07日,两边自行息争玩忽投诉东说念主裁撤投诉处理部门:天津宁河区阛阓监督经管局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年05月24日,耗费者李**(手机尾号 3967,用户ID ****2599)响应其于2024年05月24日在淘宝网(珀莱雅)通过网购购买祛斑类化妆品。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,条目退赔用度。处理成果:2024年06月07日,未竣事协调公约处理部门:杭州市西湖区阛阓监督经管局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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